Aby dohody vydržely
Vyjednávání
Dohoda, ze které obě strany odcházejí s víc než jen s podpisem.
Situace, kterou znáte
Dohoda se vleče, ústupky přibývají a vztah se každým kolem zhoršuje. Nakonec podepíšete něco, co jste nechtěli, a s někým, s kým budete jednat i příště.
Co to firmu stojí
Špatně připravené jednání ukrajuje marži, čas i důvěru. A protože se vztah pokazil, příště to bude ještě dražší.
Neučíme techniky.
Učíme zákonitosti.
Techniku lze zapomenout. Pochopený princip si člověk dokáže odvodit znovu i v situaci, na kterou ho nikdo nepřipravil.
Naše intuitivní jednání je většinou soutěživé: chci-li něco získat, druhý musí ztratit. Program ukazuje, že vstřícná a věcná spolupráce přináší oběma stranám víc, a hlavně zlepší vztah natolik, že příště stačí k dohodě méně úsilí. Součástí je i to, co dělat, když druhá strana spolupráci odmítá.
Všemi programy ProCortexu prostupuje Řízené sebepoznání jako jednotící prvek. Nejde o memorování technik, ale o pochopení toho, proč se lidé v dané situaci chovají právě tak, jak se chovají.
Změna chování
Poznáte to podle toho,
co dělá jinak
Ne co se dozví. Co začne dělat.
Přichází na jednání s připraveným cílem a jasnou hranicí.
Volí strategii vědomě místo toho, aby reagoval intuitivně.
Udrží pozornost, důvěru a převahu i v obtížné chvíli.
Pozná přicházející krizi v jednání a umí ji zmírnit.
Přínos pro firmu
Co se změní v provozu
- Marže se přestane vyjednávat dolů z nepřipravenosti.
- Dohody drží, protože jsou přijatelné pro obě strany.
- Vztah s protistranou vydrží i náročné jednání.
Jak program probíhá
- Uzavřené školení pro jednu firmu, ne otevřený kurz s cizími lidmi.
- Dvoudenní program. U vybraných témat navazuje druhý modul.
- Skupina do 15 účastníků. Doporučujeme výjezd mimo pracoviště.
- Osnova a délka zůstávají zachované. Důrazy, příklady a pořadí ladíme podle vaší situace.
Program lze doplnit individuálním koučováním. Každý člověk je originál a narazí při zavádění do praxe na něco jiného.
Obsah programu
Původní osnova
Osnova i délka zůstávají zachované. Důrazy, příklady a pořadí ladíme podle toho, co se ve vaší firmě děje.
- Zákonitosti mysli, které určují naše chování při jednání
- Neverbální komunikace a naslouchání nevyřčenému
- Vyjednávací strategie, jejich výhody a nevýhody
- Kdy spolupracovat a kdy se tvrdě prosadit
- Role při vyjednávání a jejich význam
- Příprava jednání a jeho organizace
- Jak získat a udržet pozornost, důvěru a převahu
- Rozpoznání přicházejících krizí a jejich minimalizace
- Vyjednávání s „potížisty“
Není podmínkou projít vším
Výsledky jsou patrné i po jediném programu. Osvědčuje se ale, když ho absolvují lidé, kteří spolu běžně pracují: kolegové, celý tým, nadřízení i podřízení.
Aby dohody vydržely
Související programy
Vypadá to u vás podobně?
Napište, co se u vás opakuje a co by mělo být jinak. Ozveme se do dvou pracovních dnů s návrhem, jak program Vyjednávání přizpůsobit vaší situaci.